IT - Supporter/in 100%

Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Organisationseinheit

Die Klinik Linde, Mitglied der Privatklinikgruppe Hirslanden, ist das führende Privatspital im Raum Biel-Seeland-Jura. Mit ihrer hochstehenden medizinischen Qualität, ihren ausgewählten Angeboten und dem überregionalen Ruf ist sie für Patientinnen und Patienten sowie für sehr gut qualifizierte Belegärztinnen und Belegärzte erste Wahl.   

Kennziffer

2018-110  

Beschreibung der Stelle

Vertragsart

Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für den Helpdesk und gewährleisten den 1st Level-Support. Nebst der Supportunterstützung der PC-Anwender sind Sie für das Dispatching der einkommenden Anfragen intern sowie mit unserem Outsourcing-Partner verantwortlich. Sie betreuen die Helpdesk-Applikation und im Weiteren aktualisieren Sie unsere Intranet- und Internetseite. Zu ihrem Aufgabengebiet gehört auch die Einführung und Schulung von neuen Mitarbeitern sowie das regelmässige Leisten von Pikett-Diensten. Ebenfalls Teil von Ihren Aufgaben ist das Erstellen von Anleitungen und System-Dokumentationen. Mit der aktiven Mitarbeit in Informatik-Projekten können Sie an der Weiterentwicklung der Privatklinik teilnehmen.

 

Ihr Profil

Sie bringen einen Informatikabschluss Richtung Systemtechnik mit und haben mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Helpdesk und Support. Erfahrungen im Spitalumfeld sind wünschenswert. Zusätzlich verfügen Sie über ausgezeichnete Kenntnisse in Windows 7/10 und Office 2010/2016, vorzugsweise eine Windows-Client-Zertifizierung als MCITP sowie Erfahrung mit ITIL . Zudem sind Sie in der Lage, Fragen bzw. Probleme mit verschiedenen Ansprechpartnern eigenständig zu lösen. Eine systematische und zuverlässige Arbeitsweise zählen Sie genau so zu Ihren Stärken, wie Geduld, Durchsetzungsvermögen und ganzheitliches Denken. Sie sind belastbar und selbständig, lieben es in einem kleinen Team zu arbeiten und können gut mit Menschen umgehen. Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie verfügen von Vorteil über mündliche Französischkenntnisse. Kenntnisse in Schulung von Mitarbeitern und Betreuung von Websites runden Ihr Profil ab.

 

 

Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein interessantes, spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld. Bei uns finden Sie ein angenehmes Arbeitsklima und fortschrittliche Anstellungsbedingungen.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen und sind gespannt auf hre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto!

 

Herr Michel Selinger, Leiter Informatik, erteilt Ihnen gerne weitere Auskünfte unter Telefon 032 366 45 76.